FORMATIONS ACCUEIL ET GESTION DES PATIENTS
 Destinées aux personnes en charge de l'accueil et de la gestion des patients, Nous vous permettrons d'acquérir les outils favorisant la communication et la transmision d'une information de qualité à votre patientèle.
Vous apprendrez ainsi à mieux assurer la gestion de votre temps, votre stress et répondre de manière adaptée dans toutes les situations rencontrées.
Ces formations vous proposent de dérouler les thématiques suivantes :
L’accueil téléphonique
La communication : Le développement des attitudes d’écoute
L’accueil physique
L'organigramme de la prise en charge du patient
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